Gli attuali contesti sociali, economici e competitivi ci pongono di fronte a nuove sfide, ad opportunità entusiasmanti ed a problemi sempre più complessi e sfidanti.
A volte questi problemi sono di semplice risoluzione. Altre volte, tuttavia, le situazioni che affrontiamo sono più complesse, ed hanno significativi impatti sulla quotidianità delle persone e sui risultati delle organizzazioni.
Ma ogni problema rappresenta un’opportunità per cambiare definitivamente ciò che non funziona.