Marketing e Vendite

Le vendite sono un risultato, non un obiettivo. È una funzione dell'aver svolto efficacemente numerose attività

Jill Konrath

WTCO vi offre un supporto concreto per analizzare i bisogni del mercato, sviluppare strategie di comunicazione efficaci ed incrementare i risultati economici.

Grazie agli strumenti ed alle competenze del nostro team, vi aiutiamo a predisporre delle offerte personalizzate sulle specifiche esigenze di ogni cliente.

La formazione e lo sviluppo della rete di vendita vi permetterà di gestire efficacemente la relazione con i clienti, supportandoli puntualmente ed anticipando le loro richieste.

  • Analisi di mercato – trend, clienti, competitor
  • Individuazione del target di riferimento
  • Sviluppo ed implementazione della strategia di comunicazione online – social media, web, email marketing – ed offline – partnership, eventi
  • Analisi delle performance delle campagne di marketing
  • Implementazione e gestione del sistema CRM (Customer Relationship Management)
  • Sviluppo e formazione della rete commerciale
  • Gestione della relazione con i clienti dormienti ed attuali
  • Ricerca ed analisi dei clienti potenziali

Analisi dei bisogni e dei servizi o prodotti dell'azienda. Comunicazione efficace al target di riferimento.

Schema SPDCAK per il marketing

Hansei (Riflessione)

Prima di ricominciare il ciclo è necessario un «momento di riflessione» per decidere come farlo. Si passa quindi ad analizzare l’evoluzione di mercato e competitor rispetto al nostro percorso di miglioramento.

Kaikaku (Rivoluzione)

cambio radicale, necessario quando si è raggiunto il limite massimo del processo di miglioramento e si è ridotta la capacità competitiva

Kakushin (Innovazione)

Per rimanere competitivi, è necessario evolvere processi, persone, prodotti, servizi, tecnologie

Raccolta dati

  • Ricerca del maggior numero di informazioni su:
    • Competitor
    • Trend di mercato
    • Prospect e clienti

Analisi dati

  • Sviluppo strumenti ed attività per le vendite
    • Co-marketing
    • Marketing diretto
    • Email marketing
    • Eventi
    • Social media
    • Marketing online

Definizione strategia di comunicazione e posizionamento

  • Elaborazione di:
    • MessaggioE
    • Canale
    • Target

Implementazione strategia di comunicazione

Lancio delle campagne e delle attività di comunicazione sui differenti canali

Valutazione retention campagne e miglioramento continuo

Analisi della campagna di comunicazione, incrociando le informazioni con I dati di vendita

Incremento dei volumi e della qualità del fatturato. Gestione della relazione con i clienti ed i prospect.

Ti servono maggiori informazioni? Contattaci.

Il nostro staff è a tua disposizione.